Zásady ochrany osobních údajů

     Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je:

• Název firmy / Jméno provozovatele: Caracol Invest s.r.o.
• IČO: 29144663
• Sídlo / Adresa: Karlovo náměstí 290/16, 120 00 Praha 2
• E-mail: vosecka.bouda@seznam.cz

Provozujeme webovou adresu: https://voseckabouda.cz.

     Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Na našem webu zpracováváme vaše osobní údaje v rezervačním formuláři.

Když odešlete poptávku ubytování, zpracováváme tyto údaje:

• Jméno a příjmení – abychom věděli, pro koho rezervaci připravujeme.
• E-mailová adresa a telefonní číslo – abychom vás mohli kontaktovat ohledně potvrzení termínu, detailů příjezdu nebo případných změn.
• Detaily pobytu (Datum příjezdu, datum odjezdu, počet osob, poznámka) – údaje nezbytné pro kalkulaci ceny a zajištění ubytovací kapacity.

Právní důvod zpracování: Tyto údaje zpracováváme za účelem jednání o smlouvě o ubytování (vyřízení vaší poptávky a rezervace) na základě vaší žádosti. Bez těchto údajů nejsme schopni vaši rezervaci vyřídit.

     Kam se vaše data posílají a kdo k nim má přístup

• E-mailové doručení: Data z rezervačního formuláře se neukládají do veřejně přístupné databáze na webu, ale odcházejí formou zabezpečeného e-mailu přímo do e-mailové schránky naší horské boudy.
• Zabezpečení spamu: Pro ochranu formuláře před internetovými roboty a spamem využíváme neviditelnou službu Google reCAPTCHA v3. Ta na pozadí analyzuje chování na stránce, aby ověřila, zda formulář odesílá člověk.
• Třetí strany: Vaše osobní údaje neprodáváme, nesdílíme ani nepředáváme žádným dalším třetím stranám pro marketingové účely. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby zajišťující provoz horské boudy.

     Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z rezervačního e-mailu uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší rezervace a následné realizaci pobytu.
• V případě, že dojde k uzavření ubytovací smlouvy (pobyt proběhne), zákon nám ukládá povinnost uchovávat některé údaje (např. pro domovní knihu cizinců nebo daňové doklady) po dobu stanovenou příslušnými zákony ČR.

     Vaše práva v souvislosti s GDPR

Podle nařízení o ochraně osobních údajů máte právo:

• Požadovat od nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
• Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
• Požadovat výmaz vašich osobní údajů (pokud nejsme ze zákona povinni je dále uchovávat z administrativních či daňových důvodů).
• V případě pochybností o správnosti zpracování se obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Tyto zásady jsou platné od 27.1.2025 .